我們與中國網銀在線公司(京東[jd.com]子公司)合作提供在線支付平臺,旗下可支持銀行有多達40家,為您提供方便快捷安全的支付通道。
使用網銀在線支付前提是您必須有開通過網銀的銀行卡并且金額滿足。
1.支付遇到限額問題,如:本次訂單金額3000元,銀行卡內的金額明明夠付,但支付過程中提醒限額小于500元或1000元。您可以聯系我們的客服中心,為您分次支付可解決此類問題。您也可以致電發卡銀行修改您的單筆交易金額。
2.支付顯示成功后,卡里余額扣下,但訂單顯示沒有支付成功。 此類問題原因是由于銀行傳輸的數據有延遲,我們系統中沒有及時的收到銀行的信息導致,您可以稍等3-10分鐘,再刷新訂單信息,或者請聯系客服人員,我們將為您查詢訂單狀態并做及時更改。